Από τη στιγμή που ολοκληρώνετε και επιβεβαιώνετε την παραγγελία σας μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα maniadi.gr, θα επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας αποστέλλοντάς σας έναν αριθμό παραγγελίας μέσω E-mail. Η παραγγελία είναι δεσμευτική μόνον εφόσον έγινε δεκτή από την Pure & White με το σχετικό email επιβεβαίωσης.
Σε κάθε περίπτωση, το συγκεκριμένο E-mail δεν εγγυάται ότι το εκάστοτε προϊόν είναι διαθέσιμο. Σε περίπτωση έλλειψης αποθεμάτων, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σε διάστημα 20 εργασιακών ημερών από το E-mail επιβεβαίωσης και είτε θα σας προσφέρουμε κάποιο άλλο παρόμοιο προϊόν, ή θα ακυρώσουμε την παραγγελία επιστρέφοντάς σας όλο το ποσό στη τιμής αγοράς.
Παρότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να πραγματοποιήσουμε όλες σας τις παραγγελίες, η αποδοχή μιας παραγγελίας δεν συνεπάγεται νομικά για την πραγματοποίησή της.
Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την παράδοση του παραγγελθέντος προϊόντος ( ή οποιουδήποτε άλλου συμφωνημένου προϊόντος). Σε κάθε περίπτωση, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι μπορούμε να αποτρέψουμε την παράνομη χρήση τέτοιων πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.
Το τελικό τιμολόγιο/απόδειξη θα περιλαμβάνεται στην παραγγελία σας κατά την παραλαβή του παραγγελθέντος προϊόντος ( ή οποιουδήποτε άλλου συμφωνημένου προϊόντος).
Σκόπιμο είναι να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους ακόλουθους λόγους:
Πριν την αποστολή παραγγελίας δηλώνετε ότι λάβατε γνώση των εξής στοιχείων:
Η Pure & White στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στην ιστοσελίδα maniadi.gr και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή/και της τιμής ενός προϊόντος.
Για αποστολές προϊόντων ενός Ελλάδας, η Pure & White δέχεται πληρωμές με Αντικαταβολή.
Η πληρωμή θα πρέπει να γίνεται με την παραγγελία, και εάν η παραγγελία δεν προχωρήσει, η πληρωμή θα επιστρέφεται (ενώ δεν θα συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που θα έχουν καταβληθεί μέχρι τη στιγμή της ακύρωσης). Το ποσό χρέωσης εκτός από την αξία του παραγγελθέντος προϊόντος, περιλαμβάνει και τα έξοδα αποστολής. Με την αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής, θα πρέπει να πληρώσετε τον courier κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, διαφορετικά η παραγγελία δεν θα παραδίδεται.
Η παράδοση των προϊόντων γίνεται από συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών, στις οποίες η Pure & White προωθεί τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση αποστολής, έτσι ώστε να καθίσταται εφικτή η παράδοση και εκτέλεση των παραγγελιών.
Όποιο τρόπο πληρωμής και να επιλέξετε, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής έκδοσης είτε αποδείξεως λιανικής είτε τιμολογίου.
Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και σε ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες.
Το τιμολόγιο/απόδειξη θα αποστέλλεται με την παραγγελία σας. Εάν επιθυμείτε να ελέγξετε το λογαριασμό σας στο μεταξύ, παρακαλούμε επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας maniadi.gr και ελέγξτε τις ενότητες «Ο λογαριασμός μου» και «Οι παραγγελίες μου» αφού συνδεθείτε ως μέλος.
Επίσης, με όποιο από τους ανωτέρω αναφερόμενους τρόπους και να πληρώσετε, γίνεται επιστροφή χρημάτων εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.
Απαγορεύεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο εκτός κι αν ο αγοραστής εξουσιοδοτήσει κάποιο τρίτο πρόσωπο εγγράφως. Και στην περίπτωση της έγγραφης εξουσιοδότησης, ο εξουσιοδοτούμενος θα πρέπει να επιδείξει τα ως άνω έγγραφα προκειμένου να ολοκληρωθεί η παράδοση των προϊόντων που έγινε μέσω πιστωτικής κάρτας.
Ανεξαρτήτως του τρόπου πληρωμής τυχόν έξοδα αποστολής βαρύνουν σε κάθε περίπτωση τον αγοραστή και εξοφλούνται από τον τελευταίο κατά την παραγγελία των προϊόντων.
Τα έξοδα αποστολής για όλη την Ελλάδα είναι ένας συνδυασμός γεωγραφικής περιοχής και βάρους του προϊόντος. Η γεωγραφική περιοχή υπολογίζεται με βάση τον καταμερισμό και τα κέντρα εξυπηρέτησης που έχει κάνει η εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε και το βάρος υπολογίζετε με βάση το βάρος και τον όγκο του κάθε προϊόντος.
Το ελάχιστο ποσό χρέωσης είναι 4.99€ ανά παραγγελία και επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη. Το τελικό ποσό εμφανίζεται στο καλάθι των αγορών σας, πριν την αποδοχή της παραγγελίας σας.
Για παραγγελίες άνω των 60€, δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση για τα έξοδα αποστολής!
Κατά την παρούσα χρονική στιγμή, παραδίδουμε μόνο εντός της Ελληνικής Επικράτειας.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που εισάγετε είναι σωστή.
Η παράδοση του πακέτου σας μπορεί να χρειαστεί έως και 15 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παραγγελίας και μπορεί να φτάσει έως και τις 20 εργάσιμες μέρες για απομακρυσμένες περιοχές, γεγονός που οφείλεται τόσο στο επιχειρησιακό μοντέλο μας όσο και στη διαθεσιμότητα αποθεμάτων.
Μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή στις ενότητες «Ο λογαριασμός μου» και «Οι παραγγελίες μου» αφού συνδεθείτε ως μέλος στην ιστοσελίδα μας.
Είναι προτιμότερο να εισάγετε μια διεύθυνση παραλαβής στην οποία κάποιος θα είναι παρών για να παραλάβει την παραγγελία σας κατά τη διάρκεια ωρών εργασίας, όπως για παράδειγμα στο χώρο εργασίας σας.
Εάν δεν βρίσκεται κανείς εξουσιοδοτημένος να παραλάβει και να υπογράψει για την παραγγελία στoν τόπο παραλαβής, θα αφήνεται στο γραμματοκιβώτιο σας ένα σημείωμα ενημερώνοντας σας για τη μη ολοκληρωμένη παράδοση και για το πού θα μπορέσετε να παραλάβετε τα πακέτα.
Σε περιπτώσεις που το δέμα θα επιστρέφεται στη Pure & White λόγω του ότι δεν παραλήφθηκε ή λόγω δήλωσης λανθασμένης διεύθυνσης, θα αποζημιώνουμε την τιμή αγοράς αλλά όχι τα έξοδα αποστολής.
Εάν το προϊόν καταστραφεί κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε ενημερώστε άμεσα τη Pure & White και εάν είναι δυνατόν στείλτε φωτογραφίες.
Ως μέλος της Pure & White έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε τα επιλεγμένα προϊόντα το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, εάν αλλάξατε γνώμη, το προϊόν δεν είναι στο σωστό μέγεθος, η επιλογή δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή εάν το προϊόν είναι λανθασμένο. Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος, θα πρέπει εντός επτά (7) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, να επικοινωνήσετε με την Pure & White στα στοιχεία επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας για να μας ενημερώσετε για το σχετικό αίτημα σας.
Αφού ελέγξουμε το αίτημα επιστροφής θα σας στείλουμε ένα E-mail επιβεβαίωσης. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην Pure & White μέσα σε 7 ημέρες από το E-mail επιβεβαίωσης και επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος επιστροφής του.
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, υποχρεούστε να τα παραδίδετε στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, άθικτα, σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά και η συσκευασία τους να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά τα προϊόντα και σε άριστη κατάσταση. Θα παρακαλούσαμε τα προϊόντα να είναι μέσα σε ξεχωριστή συσκευασία για την προστασία τους κατά την μεταφορά προς εμάς.
Επίσης, για την επιστροφή προϊόντων συνίσταται η αποστολή τους με τις μεταφορικές εταιρίες που συνεργαζόμαστε (ACS, ΕΛ.ΤΑ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ), όταν τα μεταφορικά επιβαρύνουν την εταιρεία. Τα μεταφορικά επιβαρύνουν την εταιρία μόνο σε περίπτωση που το προϊόν που επιστρέφετε έχει κάποιο ελάττωμα ή δεν είναι αυτό που αντιστοιχεί στην παραγγελία σας. Διαφορετικά το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.
Σε άριστη κατάσταση θα πρέπει να είναι μαζί με τα επιστραφέντα προϊόντα, και όλα τα έγγραφα, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής, υλικό marketing ή οποιοδήποτε άλλο υλικό προώθησης κλπ).
Η επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχεί στα προϊόντα που επιστρέψατε, θα ολοκληρωθεί εντός 21 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που η Pure & White θα παραλάβει τα επιστραφέντα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού σας, τον οποίο θα πρέπει να γνωστοποιήσετε στην Pure & White έγκαιρα και εγγράφως. Προσοχή! Δεν παρέχεται αποζημίωση σε καμία περίπτωση όταν το προϊόν είναι ελαττωματικό και εκτός συσκευασίας.